Spedizioni

Costanzo Anna Maria, titolare della ditta omonima si riserva di accettare ordini che prevedono la consegna al di fuori dell’Italia concordando con il cliente i termini per il pagamento relativo.

Il corriere convenzionato con la nostra ditta è DHL (www.dhl.it)

Le spese di spedizione possono essere a carico tuo e nel caso sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine. Una volta effettuato il pagamento dell’ordine non devi pagare nessuna ulteriore spesa o commissione al Corriere o ad altri per la consegna.

La spedizione si basa sui dati che ci hai fornito al momento dell’ordine (indirizzo completo, numero di telefono e dettagli per la consegna) e conseguentemente sei l’unico responsabile per problemi o mancata consegna dovuti a dati errati.

Tutti i costi e le modalità di spedizione indicati su questo sito sono validi per consegne in Italia. La merce viaggia in imballi opportunamente chiusi.

I tempi di consegna della merce ordinata sono puramente indicativi e potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell’Autorità.

La consegna verrà effettuata dal lunedì al venerdì nella fascia oraria compresa tra le 8.30-19.00, senza scelta di orario di consegna e senza contatto telefonico. Se al momento della consegna il Cliente non dovesse essere in casa, il corriere lascerà un avviso e tenterà una seconda consegna del prodotto. Se neanche la seconda consegna viene eseguita per assenza e/o irreperibilità del Cliente, il prodotto verrà depositato presso la filiale di zona del corriere ove dovrà essere ritirato dal Cliente.

Le consegne avvengono nell’arco di 7 /10 giorni lavorativi.

Per la consegna della merce è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all’indirizzo del destinatario indicato nell’ordine. Al momento della consegna della merce da parte del Corriere, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che il pacco risulti integro o non alterato. Eventuali danni al pacco e/o ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati tramite “riserva di controllo” scritta sulla prova di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori quanto del pacco consegnato.

CASI DI NON PRESENZA AL MOMENTO DEL PASSAGGIO DEL CORRIERE

In caso di ritorno presso la nostra sede del pacchetto e di giacenza per giacenza presso il corriere, verranno addebitati Euro 20 dovute alle spese di giacenza stesse che il corriere ci addebita. 

Per ogni ordine effettuato sul Sito, il fornitore emette fattura o scontrino fiscale della merce spedita, inviandola tramite e-mail , posta all’intestatario dell’ordine o inserendola all’interno del pacco, ai sensi del D.P.R. 445/2000 e del D.Lgs. 52/2004. Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l’emissione della stessa.

Se per motivazioni non dipendenti dalla nostra volontà vi foste resi irreperibili all’atto della consegna, potrete contattare la sede del corriere della vostra città ed accordarvi per una consegna successiva o il ritiro presso la sede del corriere stesso.

Il fornitore non è economicamente responsabile dei pacchi lasciati in giacenza presso il corriere.  Il cliente che non sia stato in grado di concordare con la sede della propria città un accordo per una seconda consegna, o il ritiro presso la sede DHL si assume il carico di portare a buon fine la spedizione stessa. Nel caso il corriere ci recapitasse il pacchetto per mancato ritiro da parte del cliente, il fornitore contatterà il cliente per un’eventuale riconsegna e chiedendo il rimborso delle eventuali spese di giacenza nonché per le spese di spedizione sopportate (riconsegna a fornitore) e per quelle da sopportare (riconsegna al cliente). Qualora l’Acquirente non provveda al pagamento delle spese sostenute dal Fornitore, ovvero non si metta in contatto  con quest’ultimo al fine di concordarne le modalità di rimborso, e non dia riscontro alla richiesta di pagamento trasmessa dal Fornitore mediante e-mail entro il termine di 10 giorni, il Fornitore, previa comunicazione all’acquirente, potrà trattenere la merce non ritirata a causa dell’inadempimento dell’Acquirente stesso, senza che quest’ultimo possa avanzare ulteriori pretese di rimborso nei confronti del Fornitore, fatti salvi i diritti inderogabili previsti dalla legge.

Le spese di spedizione ammontano a: 12 euro  (dodicieuro/00)